Akadálymentesítési Nyilatkozat

A Szallas Group Zrt. (továbbiakban: Szolgáltató) elkötelezett amellett, hogy segítsen megtalálni a megfelelő szállást utazói részére. Folyamatosan fejlesztjük digitális élményeinket és rendszereinket széles utazóközösségünk számára, beleértve a fogyatékossággal élőket is. Kiemelt célunk, hogy minél kényelmesebb és egyszerűbb legyen a szállásfoglalás folyamata. Felhasználási feltételeinket itt tekintheti meg. Weboldalunkat ennek szellemében fejlesztjük: úgy alakítjuk ki digitális felületeinket, hogy azok minél több ember számára hozzáférhetők és használhatók legyenek.

A Szolgáltató digitális platformjainak akadálymentesítését a Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 szabvány AA szintje, továbbá az EU technical standard (EN 301 549) irányelvei és az azt implementáló helyi jogszabályok mentén végezzük.

Jelen nyilatkozat bemutatja a Weboldal aktuális akadálymentességi státuszát, az azonosított nem hozzáférhető tartalmi elemeket.

Megfelelőségi állapot

Weboldalunk belsős auditunk alapján részben felel meg a WCAG 2.1 AA szintű követelményeknek. Több felületünk már jól használható segédeszközökkel is, de jelenleg még előfordulhatnak olyan elemek vagy funkciók, amelyek nem biztosítanak teljeskörű hozzáférhetőséget minden felhasználó számára. Folyamatosan dolgozunk azon, hogy ez javuljon és hogy felhasználóink szállásfoglalási élménye maximálisan pozitív legyen.

Ez a nyilatkozat nem vonatkozik azokra az elemekre, amelyek nem állnak teljes mértékben a szolgáltató ellenőrzése alatt, például archív tartalmak, harmadik féltől származó beágyazott elemek (pl. videók, térképek), külső weboldalakra mutató linkek, partnerektől vagy felhasználóktól származó dokumentumok. Ezek akadálymentesítése nem minden esetben biztosítható.

Nem hozzáférhető tartalom

A Weboldalon jelenleg vannak olyan elemek, amelyek nem teljesen akadálymentesek. Jelenleg nem adunk részletes leírást vagy példákat, csupán a WCAG szabvány részleges teljesítésére utalunk. Folyamatosan dolgozunk részletesebb magyarázat és alátámasztó példák feltárásán. Jelenlegi felmérésünk alapján az alábbi problémák fordulhatnak elő:

• A főmenü és egyes szűrők nem működnek megfelelően csak billentyűzetet használva.
• Egyes képek esetében hiányzik vagy nem megfelelő a helyettesítő szöveg (pl. kampánybannerek, galériafotók).
• Előfordulhat, hogy egyes funkciók nem teljesen kompatibilisek a képernyőolvasót segítő technológiákkal.
• Előfordulhat, hogy nem látszik, melyik elem van fókuszban.
• Előfordulhatnak olyan oldalak, ahol a tartalom bejárási sorrendje nem logikus.
• Egyes színes gombok és szövegek nem elég kontrasztosak.
• Néhány érinthető elem túl kicsi lehet.
• A tartalom nagyítása hatással lehet bizonyos funkciókra.
• Előfordulhat, hogy az űrlapmezők nem rendelkeznek egyértelmű címkékkel, vagy a vizuálisan megjelenő szöveg nem egyezik meg a képernyőolvasó által közvetített információval.
• A foglalás során generált PDF dokumentumok (pl. befizetési igazolás, programkupon) nem minden esetben akadálymentesek.

Folyamatosan dolgozunk a javításukon.

Visszajelzés és kapcsolatfelvételi adatok

A Weboldal és akadálymentességének folyamatos javítása iránti elkötelezettség jegyében, amennyiben bármilyen akadálymentességi problémát észlel a Weboldal használata során, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Visszajelzései segítenek abban, hogy digitális felületeinket valóban mindenki számára elérhetővé tegyük.

Elérhetőségek

• E-mail: info@szallasguru.hu
• Telefon: +36-20-444-1484
• Levelezési cím: Szallas Group Zrt. 1037 Budapest, Montevideo utca 9.

Panaszkezelés

Amennyiben a megkeresésére nem kap kielégítő választ, vagy további kérdései merülnek fel az akadálymentességgel kapcsolatban, lehetősége van a digitális akadálymentesítési problémát bejelenteni az illetékes felügyeleti szervnél:
Gazdasági versenyhivatal - Piaci Jelzéseket Vizsgáló Iroda
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegye Kormányhivatal - Fogyasztóvédelmi Hatóság (személyesen vagy Ügyfélkapun keresztül online)

Az akadálymentességi nyilatkozat elkészítésének alapja és a folyamatos elkötelezettség

A Szallas Group Zrt. vezetősége és csapata elkötelezett az akadálymentességi szabványoknak való megfelelés iránt, és folyamatosan dolgozik a platform hozzáférhetőségének javításán. A jövőbeli, átfogóbb auditok és a folyamatos fejlesztési ciklusok során ezt a nyilatkozatot rendszeresen felülvizsgáljuk és frissítjük, hogy pontosan tükrözze a Szolgáltató akadálymentességi státuszát és a digitális inklúzió iránti elkötelezettségét. A vizsgálatot és javításokat a WCAG 2.1 AA szabvány által javasolt megfelelőségi pontokon keresztül végezzük.

A jelen nyilatkozat 2026. február 17-én készült.