A Tornácos Ház a Fertő tó közvetlen szomszédságában, a Fertő Hanság Nemzeti Park szívében, Hegykőn várja a pihenni, kikapcsolódni és sportolni vágyókat. A komplex minőségi szolgáltatások, a Fertő Hanság Nemzeti Park nyújtotta kalandok, a hegykői termálfürdő, a Fertő tó környékét behálózó kerékpárutak, a kulturális programok, mind-mind hozzájárulnak, hogy a vendég pihenése teljes, élményei maradandóak, kikapcsolódása garantált legyen. A Tornácos Ház főépületében 23 db légkondicionált, egyedien berendezett szobával, 57 férőhellyel várják a vendégeket, melyek között kettő vagy három ágyas illetve családi apartman, valamint mozgáskorlátozottak számára kialakított szoba egyaránt megtalálható. A Standard kétágyas szobák 2 felnőtt, valamint pótágyon gyermek elhelyezésére alkalmasak. A szobákban TV, hűtőszekrény, széf, légkondicionáló, WI-FI internetkapcsolat szolgálja a vendégek kényelmét. A fürdőszobák zuhanykabinnal és hajszárítóval felszereltek. A teljesen felújított szobákban a pasztell, világos színek dominálnak, megteremtve ezzel a tökéletes hangulatot a pihentető kikapcsolódáshoz. A természetes anyagok, hangulatvilágítás, liliomvirág motívumok, bézs textilanyagok és a madárcsicsergés garantálja a vidéki élményeket.
Az étteremben az ízeké a főszerep, a frissen elkészített hideg és meleg ételek, valamint a stílusos berendezés valamennyi minőségi étkezésre vágyó vendég igényét kielégíti. A hozzávalók kiválasztásánál nagy hangsúlyt fordítanak a helyi termelők kínálatára, a térség tradícionális alapanyagaira. Az étterem választékában a magyaros ízek mellett nemzetközi ételspecialitások, ropogós saláták, szezonális különlegességek, házi sütemények, valamint házi sajtok is megtalálhatóak. A kínálatot szezonális szörpök, alkoholos és alkoholmentes frissítők és különféle meleg italok teszik teljessé.
Testi kényeztetés 450 m²-en: a wellness részleg kikapcsolódási lehetőséget biztosít a léleknek és felfrissülést a testnek. A 31 °C vizű élménymedence hidromasszázzsal és ellenáramoltatóval felszerelt. A szaunavilágban finn- és infra szauna, aroma és színterápiával ellátott gőzfürdő valamint egy sószoba vízágyakkal áll a vendégek rendelkezésére. A finn és infra szaunákhoz hideg vizes csobbanó tartozik. A tágas pihenőben kényelmes, természetes anyagból készült nyugágyakon relaxálhatnak, a teasarokban frissítő Naturland gyógy- és herbal teákat kínálnak. A fitness terem a legmodernebb cardio- es erőgépekkel felszerelt. A wellness részleghez a nyári időszakban egy dús növényzetű napozókert is tartozik, ami igazi oázis a természet és a napfény kedvelőinek.
A Fertő-táj különös szépségű részén, a Fertő tó nádasokkal övezett partja mellett fekszik Hegykő. A világörökség és a Fertő-Hanság Nemzeti Park részeként Európa szerte híres só koncentrátumú gyógyhatású termálvizének, termálfürdőjének és gyönyörű környezetének köszönhetően kedvelt turistacélpont. Az osztrák határ közelsége miatt a külföldi vendégek körében is népszerű.